ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА –
ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ БАННО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО КОМПЛЕКСА
«The Banya».


1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
1.1.1. Исполнитель – предоставляющий услуги банно – оздоровительного комплекса ООО «The Banya».
1.1.2. Заказчик – юридическое лицо или физическое лицо (дееспособное), осуществившее Акцепт Оферты.
1.1.3. Клиент – физическое лицо-Заказчик либо физическое лицо или группа лиц, чьи интересы представляет Заказчик в рамках данного договора.
1.1.4. Банно-оздоровительный комплекс - многофункциональный комплекс, объединяющий в составе своей деятельности гигиенические, купальные, оздоровительно-профилактические и т.д. функции, связанные с очищением и омоложением тела Клиента и укреплением его физического состояния в помещении, расположенном по адресу: Домодедово, мкр. Востряково, Водопадная, 16, с названием «The Banya».
Банно-оздоровительный комплекс включает в себя следующие отделения:
1.1.4.1. банное отделение - санитарно-гигиенические помещения для индивидуального или группового пользования аналогичные помещениям номера бани (одного или нескольких).
1.1.4.2. оздоровительно-профилактическое отделение - группа санитарно-гигиенических помещений для проведения оздоровительных водных процедур, массажных процедур, облучения ультрафиолетовыми и тепловыми лучами, комплексного ухода за кожей тела, для кафе, в ассортименте которого специальное диетическое питание, и фито-бара.
1.1.5. Номер бани – отдельная оборудованная часть помещения Банно-оздоровительного комплекса для индивидуального или группового пользования с набором определенных услуг (базовые услуги), описанные на Сайте Исполнителя.
1.1.6. Влажная зона – отдельная часть Номера бани с бассейном, душевой, парилкой.
1.1.7. Сухая зона – отдельная часть Номер бани с мебелью, раздевалкой, туалетной комнатой, комнатой отдыха.
1.1.8. Сайт Исполнителя – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по адресу: http://thebanya.ru/.
1.1.9. Оферта (в дальнейшем – Договор/Оферта) – настоящее публичное предложение Исполнителя любому лицу заключить на ее условиях договор на оказание услуг банно-оздоровительного комплекса «The Banya» (далее - договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте Исполнителя и действует до ее отзыва.
Исполнитель вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Заказчика в момент размещения на сайте Исполнителя. Услуги, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, оказываются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
1.1.10. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в разделах 4, 7 настоящей Оферты. Акцептом Оферты заключается Договор. Услуги – услуги, изложенные на Сайте Исполнителя, и оказываемые Исполнителем в соответствии с условиями настоящей Оферты.
1.1.11. Услуги – оказываемые на территории Банно-оздоровительного комплекса гигиенические и оздоровительные процедуры для очищения тела человека и поддержания хорошего здоровья и прочие сопутствующие услуги, указанные на Сайте Исполнителя, в том числе:
- оздоровительные тепловые процедуры - прогрев тела в разогретом воздухе, с использованием пара, теплых поверхностей, горячей воды, активизирующий защитную функцию организма - повышение температуры, помогающее разрушить вторгшиеся болезнетворные микроорганизмы, лучшему удалению грязи и выведению из организма конечных продуктов обмена вместе с потом;
- оздоровительные водные процедуры - воздействие воды на тело человека при использовании оздоровительных душей с высоким давлением струи, физиотерапевтической гидромассажной ванны, ванн без гидромассажа, устройства низкого давления - гидромассажного бассейна-спа, плавательного бассейна, охлаждающего бассейна, обливания и т.д.;
- оздоровительный душ - гигиеническая и водолечебная процедура, заключающаяся в воздействии на тело различной струи воды (или пара);
- ванны - погружение тела или части его в водную среду с различной температурой и/или добавлением различных солей, трав, газов (углекислоты, кислорода и т.д.), пропусканием через воду электрического тока и т.д. для гигиенических целей или водных оздоровительных процедур;
- дополнительные услуги -сопутствующие платные услуги сферы бытового обслуживания.
1.1.12. Администрация – сотрудники Банно-оздоровительного комплекса, уполномоченные управлять деятельностью по оказанию Услуг.
1.1.13. Прайс-лист – документ о видах и стоимости оказываемых Услуг.
1.1.14. Режим работы - дни и часы работы Банно-оздоровительного комплекса. Для работы установлен ежедневный фиксированный режим с учетом технических перерывов с 10:00 до 24:00.
1.1.15. Технические перерывы - перерывы в работе в целом, бани, туалетной комнаты, душевых или отдельных помещений для проведения уборки и санитарной обработки. Количество технических перерывов в работе отдельных залов и их продолжительность определяется в соответствии с санитарными нормами и правилами Российской Федерации.
1.2. В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.1.1. настоящей Оферты.
В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с законодательством РФ.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) Исполнителя и содержит все существенные условия предоставления Услуг в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (в дальнейшем – ГК РФ).
2.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком, приобретает все права и обязанности, предусмотренные настоящей офертой (в соответствии с ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами договора Оферты. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.
2.3. Акцептом настоящей публичной оферты является бронирование Заказчиком Услуг и внесение платы за бронирование Услуг в порядке и на условиях разделах 4, 7 настоящей Оферты. С момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или в кассу Исполнителя договор на оказание услуг банно-оздоровительного комплекса «The Banya» считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
2.4. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение договора означает, что Заказчик, в необходимой для него степени, ознакомился с условиями публичной оферты (в дальнейшем - Оферта) со всеми приложениями к ней, включая Правила посещения Банно-оздоровительного комплекса, Прайс-листом, размещенными на сайте по адресу: http://thebanya.ru/.
2.5. Актуальные редакции публичной оферты о заключении договора на оказание услуг банно-оздоровительного комплекса «The Banya», Прайс-листа всегда размещены на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: http://thebanya.ru/.
2.6. Действующие акции относительно условий оказания Услуг размещаются в общедоступных источниках – на сайте Исполнителя и в общем доступе на стойке администрации (ресепшн) Банно-оздоровительного комплекса.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ (ДОГОВОРА)
3.1. Предметом Оферты является предоставление Заказчику либо Клиенту, в интересах которых действует Заказчик, Услуг при их заказе Заказчиком/Клиентом в соответствии с условиями настоящей публичной оферты, приложениями к ней и действующим Прайс-листом Исполнителя. Публичная оферта и Прайс-лист являются официальными документами и публикуются на Сайте Исполнителя, а также в общедоступном для ознакомления месте в помещениях Банно-оздоровительного комплекса.
3.2. Исполнитель имеет право изменять Прайс-лист, условия данной публичной оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте Исполнителя, а также в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, не менее чем за один рабочий день до их ввода в действие. При этом для Заказчика, заключившего договор, в период до вступления в силу изменений, но получающего услуг после вступления в силу изменений, принятая им редакция Оферты, за исключением правил посещения Банно-оздоровительного комплекса (если в них вносились изменения), а также Прайс-лист в части оказания забронированного объема услуг остаются в редакции на день принятия (акцепта) Оферты Заказчиком. Прайс-лист на дополнительные услуги (за которые не была внесена плата Заказчиком), на возмещение ущерба за утрату, порчу (повреждение) оборудования и товарно-материальных ценностей Исполнителя подлежит применению в действующей редакции (т.е. в редакции после изменений), и считается принятым Заказчиком с момента внесения изменений/утверждения Прайса листа в новой редакции. С новым Прайсом - листом Заказчик и Клиент могут ознакомиться на Сайте Исполнителя, а также на стойке администрации (ресепшн) Банно-оздоровительного комплекса.

4. ПОРЯДОК И СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Услуги оказываются в течение режима работы Банно-оздоровительного комплекса, за исключением времени на технические перерывы, с учетом оплаченного Заказчиком времени предоставления Услуг.
4.2. В случае, когда начало выполнения заявки на оказание услуг в указанные в п. 4.1. Оферты сроки, не представляется возможным со стороны Исполнителя, он уведомляет об этом Заказчика не позднее, чем за 2 часа до момента получения услуги. В этой ситуации срок начала оказания услуг согласуется дополнительно сторонами либо Исполнитель при отказе Заказчика возвращает полученную им плату за бронирование Услуги, либо стоимость услуг, предварительно оплаченных Заказчиком в полном объеме.
4.3. Услуги по условиям Оферты считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение одного дня по истечению срока, на который бронировались Услуги, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем уведомления Администрации либо отправки соответствующего обращения по электронному адресу: infothebanya@mail.ru Сообщение должно содержать ФИО Заказчика, забронированную услугу и время ее оказания, суть предъявляемого требования и доказательства, подтверждающие требование.
4.4. Ознакомившись с Прайс-листом, Заказчик бронирует Услуги на определенные дату и время, а также по желанию дополнительные услуги, которыми он или Клиент намерен воспользоваться путем заполнения заявки в разделе Сайта «Забронировать» или заявки на бронирование на бумажном носителе у Администрации, а также производит внесение платы за бронирование Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных Офертой. Бронирование может быть произведено по телефону, указанному на Сайте (при необходимости оказания услуг бани в день обращения).
4.5. Плата за бронирование должна быть произведена не позднее в течение 2 часов с момента подачи заявки на бронирование через Сайт Исполнителя, у Администрации либо по телефону. В случае неоплаты по истечение 2 часов с момента подачи заявки бронь аннулируется, Договор считается незаключенным.
4.6. Исполнитель приступает к выполнению своих обязательств по Оферте с момента поступления /получения денежных средств от Заказчика/Клиента в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
5.1. Обязанности Исполнителя:
5.1.1. Исполнитель обязуется в течение срока действия настоящего Договора оказать Клиенту/ Клиентам Услуги своими силами и с привлечением третьих лиц в соответствии с действующим законодательством и на условиях настоящей Оферты.
5.1.2. Сохранять конфиденциальность информации Заказчика, полученной от него при регистрации, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
5.1.3. Предоставлять качественные Услуги. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг. Своевременно информировать Заказчика об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему договору и условиях их оказания.
5.1.4. Обеспечить соблюдение требований пожарной безопасности и санитарных норм и правил.
5.1.5. Обеспечить рабочее состояние бассейнов, сантехнического и иного оборудования, которое подвергается ежедневной дезинфекционной обработке в соответствии с требованиями санитарных норм и правил.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае невыполнения Заказчиком обязанностей, предусмотренных пунктом 6.1. настоящей Оферты.
5.2.2. Изменять стоимость услуг с утверждением новых Прайс-листов.
5.2.3. Оказывать услуги с привлечением сторонних специалистов.
5.2.4. Отказать Заказчику/Клиенту в предоставлении услуг при опоздании Заказчика/Клиента более чем на 30 минут. В этом случае возврат брони не производится, дата, время, продолжительность оказания Услуг Сторонами согласовываются дополнительно и осуществляется перенос оказания услуг.
5.2.5. В случае подозрения на нахождение Заказчика/Клиента в состоянии наркотического, токсического и (или) алкогольного опьянения, Администрация вправе не допустить Заказчика/Клиента на территорию Банно-оздоровительного комплекса. При этом внесенная Заказчиком/Клиентом оплата за бронирование Услуг возврату не подлежит.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА/КЛИЕНТА
6.1. Заказчик/Клиент обязан:
6.1.1. Использовать Номер бани в строго оговоренное с Администрацией время и на строго определенный интервал времени. В случае желания Заказчика/Клиента продлить время использования Номера бани, Заказчик/Клиент должен заранее уведомить об этом Администрацию. В случае невозможности продлить время использования Номера бани, Заказчик/Клиент обязан освободить его в ранее согласованное время.
6.1.2. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим Клиентам, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
6.1.3. Соблюдать требования безопасности, использования оборудования.
6.1.4. Соблюдать рекомендации врачей о продолжительности и интенсивности посещений Банно-оздоровительного комплекса.
6.1.5. Самостоятельно и ответственно контролировать свое здоровье (при наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения Банно-оздоровительного комплекса) и не ставить под угрозу здоровье окружающих его людей.
6.1.6. Внимательно относится к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам.
6.1.7. Не использовать самостоятельно без разрешения Администрации музыкальную и иную аппаратуру, расположенную в помещении Банно-оздоровительного комплекса.
6.1.8. Сопровождать на всей территории влажных зон (бассейн, парилка) детей в возрасте до 14 лет.
6.1.9. Принимать душ перед каждым посещением бассейна, парилки.
6.1.10. Уходя из Номера бани, сдать предоставленные ему полотенца, простыни, халаты, а также любое иное оборудование.
6.1.11. В случае утраты халата, полотенец, арендованного оборудования обязан оплатить их стоимость, согласно прайс-листу Банно-оздоровительного комплекса.
6.1.12. В случае если по вине Заказчика/клиента произошла утрата материальных ценностей, Заказчик обязан оплатить расходы по компенсации ущерба в соответствии с прайс-листом.
6.2. Заказчику/клиенту запрещено:
6.2.1. Беспокоить других посетителей Банно-оздоровительного комплекса, нарушать чистоту и порядок.
6.2.2. Посещение Банно-оздоровительного комплекса при наличии признаков у Заказчика/клиента кожного заболевания. При несоблюдении данного правила Администрация вправе отстранить Заказчика от посещения. При этом произведенная оплата стоимости услуг возврату Заказчику/клиенту не подлежит.
6.2.3. Распространение, продажа и употребление на территории и в помещениях Банно-оздоровительного комплекса наркотических, психотропных и иных запрещенных веществ.
6.2.4. Самостоятельно настраивать звуковую, компьютерную и телевизионную технику.
6.2.5. Входить в служебные и прочие технические помещения Банно-оздоровительного комплекса, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование без специального на то разрешения Администрации.
6.2.6. Использование в бассейне пенных и мыльных веществ.
6.2.7. Находится на ресепшен или коридоре в простынях, полотенцах, а также в нижнем белье или без белья.
6.2.8. Приносить с собой спиртное и/или продукты питания.
6.2.9. Курить на всей территории Банно-оздоровительного комплекса, за исключением специально оборудованных мест.
6.2.10. Осуществлять видеосъемку и фотосъемку без специального разрешения Администрации.
6.2.11. Соблюдать правила посещения Банно-оздоровительного комплекса, изложенные в Приложении №1 к Настоящей Оферте.
6.3. Заказчик вправе:
6.3.1. Требовать от Исполнителя предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты.
6.3.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Банно-оздоровительного комплекса и оказываемых им услугах.
6.3.3. Требовать оказания качественных услуг.
6.3.4. Направлять Исполнителю свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду Услуг по настоящему Договору.
6.4. При посещении Банно-оздоровительного комплекса Заказчик/Клиент подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний по продолжительности и интенсивности посещений Банно-оздоровительного комплекса и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих Банно-оздоровительный комплекс вместе с ним.

7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ ПО ДОГОВОРУ. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Стоимость услуг определяется согласно Прайс-листу, опубликованному на Сайте Исполнителя. Новая стоимость вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте и не распространяется на оплаченные услуги к моменту опубликования Прайс-листа с учетом положений пункта 3.2. Оферты.
7.2. Тарификация времени оказания Услуг - почасовая.
7.3. Стоимость бронирования указывается на Сайте Исполнителя и в Прайс-листе.
7.4. Залог за предоставляемое оборудование указан в Прайс-листе.
7.5. Плата за бронирование Услуг вносится Заказчиком путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, включая перевод на счет, привязанный к карте Исполнителя, посредством оплаты через Сайт Исполнителя с использованием платежной платформы (при технической возможности) либо передается в кассу Исполнителя в наличной форме. При проведении оплаты Заказчику предоставляется кассовый чек в электронном виде либо на бумажном носителе в зависимости от способа оплаты. Плата за бронирование засчитывается в счет оплаты общей стоимости Услуг, предоставляемых Заказчику/Клиенту.
7.6. В день оказания Услуг Заказчик/Клиент не менее, чем за 10 минут до начала исчисления выбранного им времени получения услуг, производит расчет в размере 100% предоплаты от стоимости услуг на ресепшне в наличной форме, в безналичной форме посредством терминала или оплаты на сайте Исполнителя. В случае, если заказчик – юридическое лицо, то производится 100% предоплата на основании выставленного Исполнителем счета путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо в наличной форме на ресепшене с соблюдением лимита наличных расчетов между юридическими лицами/индивидуальными предпринимателями по одному договору. Стоимость услуг к оплате, уменьшается на сумму произведенной Заказчиком платы за бронирование.
7.7. В рамках настоящего Договора расчеты могут производиться в наличной и безналичной формах, при этом безналичная форма расчета посредством терминала применяется, за исключением случаев сбоя в режиме работы оборудования по приему безналичных платежей. В данном случае Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения денег в безналичном порядке. Расчет в этой ситуации производится только в наличной форме оплаты.
7.8. В случае, если Заказчик желает продлить время оказания Услуг, он предварительно уточняет у Администратора наличие такой возможности и вносит 100% предоплату на продлеваемое время оказания Услуги.
7.9. В случае несоответствия вида услуги, указанной в заявке, сумме произведенной оплаты Исполнитель, выставляет Заказчику счет на доплату (если сумма недостаточна), либо предлагает Заказчику дополнительную услугу или возвращает разницу (если уплаченная сумма превышает стоимость данной услуги исходя из данных Прайс-листа).
7.10. В случае отказа от получения Услуг более чем за 5 дней до даты начала их оказания, Заказчику возвращается 100% внесенной предоплаты (включая плату за бронь). Для Заказчика-физического лица возврат производится при наличии документа, удостоверяющего личность. Кассовый чек предъявляется Заказчиком – физическим лицом при его сохранении на бумажном носителе либо в электронном виде. При отсутствии кассового чека Исполнитель обязан дополнительно проверить поступление денежных средств от Заказчика. Возврат денежных средств Заказчику-физическому лицу осуществляется в день обращения при наличном расчете из кассы Исполнителя, в случае безналичной формы оплаты – путем перевода денежных средств на расчетный счет, привязанный к карте Заказчика (срок зачисления денежных средств зависит от времени обработки Банком банковской операции, что может составлять от 1-3 дней). Если Заказчик - юридическое лицо, то возврат денежных средств производится на основании письменного заявления Заказчика, направленного Исполнителю посредством обмена электронными письмами, путем перечисления денежных средств на расчетный Заказчика в течение 2 рабочих дней с момента получения заявления и его проверки. Если Заказчик отказывается от получения услуги менее, чем за 5 дней, то сумма, уплаченная в качестве платы за бронирование остается у Исполнителя, т.е. не подлежит возврату.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика в случае ненадлежащего исполнения Заказчиком обязательств по настоящему Договору, нарушения требований Администрации, правил Банно-оздоровительного комплекса (Приложение №1 к настоящей Оферте).
8.2. Заказчик полностью принимает на себя ответственность за состояние здоровья группы лиц, чьи интересы представляет Заказчик, в рамках данного договора, и состояние здоровья их несовершеннолетних детей, находящихся вместе с ним. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья кого-либо из Клиентов Банно-оздоровительного комплекса, чьи интересы представляет Заказчик в рамках данного Договора, и травмами, явившимися результатом или полученных в результате любых самостоятельных действий, в том числе посещений парилки, бассейна, душевой и т.д., за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно неправомерными действиями Исполнителя.
8.3. При акцепте настоящей Оферты Заказчик соглашается с тем, что он не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного здоровью Заказчика/Клиента, как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ.
8.4. Исполнитель не несет ответственность за личные вещи Заказчика или Клиентов, чьи интересы представляет Заказчик, в рамках Оферты.
8.5. За утерянные или оставленные без присмотра вещи Исполнитель ответственности не несет. Все найденные на территории вещи регистрируются администрацией в «Журнале учета забытых и оставленных вещей» и хранятся в течение одного месяца. В случае утраты вещей Заказчик заполняет заявление об утрате в свободной форме с указанием отличительных характеристик утраченного имущества, времени, даты и обстоятельств утраты.
8.6. За технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства г. Москвы и МО Исполнитель ответственности не несет.
8.7. В случае явного неадекватного поведения со стороны Заказчика/Клиента (агрессия, истерические состояния, намеренная порча имущества) Администрация вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке и вывести Заказчика/Клиента с территории Банно-оздоровительного комплекса без возврата Заказчику/Клиенту оплаченной ими стоимости Услуг.
8.8. Заказчик несет материальную ответственность за порчу оборудования и имущества Банно-оздоровительного комплекса.
8.9. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору, по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
8.10. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.
8.11. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров либо в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.

9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс– мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту: infothebanya@mail.ru с указанием Теме сообщения «Форс-мажор».

10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
10.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при направлении заявки на бронирование Услуг через Сайт Исполнителя или при оформлении заявки на бронирования у Администрации (в т.ч. по телефону), а именно: имя, фамилия, отчество; адрес электронной почты; контактный телефон; адрес для направления юридически важных сообщений; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.
10.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству РФ требуется письменное согласие Заказчика.
10.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору, обеспечения Заказчика обратной связью.
10.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
10.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес электронной почты Исполнителя infothebanya@mail.ru При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе Сайта и прекращения доступа к материалам приобретенного курса.

11. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ
11.1. Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
11.2. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора.
11.3. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в десятикратном размере от стоимости заказанных Услуг, за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п.2.3 Договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
12.2. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.

13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Общество с ограниченной ответственостью «ЗЭ БАНЯ»
ОГРН: 1227700608970
ИНН: 9726022635
Юридический адрес: 117519, Россия, г.Москва, Варшавское шоссе.
Дом 142, Корпус 2, кв 640
Адрес для получения корреспонденции: 117519, Россия, г.Москва, Варшавское шоссе.
Дом 142, Корпус 2, кв 640

Банковские реквизиты:
р/сч 40702810610001190868
КПП: 772601001
БИК: 044525974
к/сч 30101810145250000974
БАНК: АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
Юридический адрес Банка: 127287, Москва, Хуторская 2_я, д 38А, стр.26
Контактный телефон: +7(968)-905-00-77
Электронная почта: infothebanya@mail.ru
Сайт: https://thebanya.ru/



Генеральный директор ООО «The Banya»________________/Зеленский А.С./
мп